プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いについて
運営者: ノーギアス株式会社(以下「当社」)が提供する「GawainAI」(以下「本サービス」)における、利用者情報の取扱いを定めます。
1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、利用者情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。
(1) 認証情報(Google認証)
- メールアドレス、氏名、プロフィール画像、Google ID 等
(2) 生成・投稿コンテンツ
- アップロードされた画像(JPG/PNG/WebP 等)
- 生成された動画および関連メタデータ(タイトル、作成日時、設定値、出力形式 等)
- 生成に用いた指示・入力(プロンプト、台本、商品情報の入力値、外部連携で取得した商品データの識別子 等)
(3) 決済・契約情報
- Stripe を通じた決済に関する情報(当社ではカード情報等を保存しません)
- サブスクリプション状態、請求に必要な最小限の識別情報
(4) 利用状況・技術情報
- アクセスログ(IPアドレス、User-Agent、リクエスト時刻、エラー情報 等)
- Cookie等の識別子、設定情報
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、認証、利用者管理、請求処理
- ユーザーサポート・お問い合わせ対応
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応
- 品質向上、機能改善、統計分析(個人を特定できない形式)
- 法令遵守およびコンプライアンス体制維持(例: 広告表示・表現チェックの記録、承認記録等)
- AI技術の改善(下記4参照)
4. AIモデルの学習・改善への利用
当社は、AI技術の向上のため、アップロード画像、生成動画、プロンプト・台本等を機械学習の訓練データとして利用する場合があります。
- 当社は、当該利用の必要性・範囲を見直し、可能な範囲で利用者の権利保護(識別性低減、アクセス制御等)に配慮します。
- 利用者は、当社所定の方法(お問い合わせ等)により、学習利用の停止または制限を求めることができます。技術的・運用上の理由により直ちに対応できない場合や、サービス提供に必要な範囲で保持・処理が必要な場合があります。
5. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な期間に限り情報を保存します。代表例は以下のとおりです。
- アカウント情報: アカウント削除まで(削除後、法令・運用上必要な範囲で一定期間保持する場合があります)
- アップロード画像・生成動画: 利用者が削除するまで、またはサービス提供上必要な期間
- プロンプト履歴・承認記録等(コンプライアンス関連): 原則3年間(運用上の要請により延長する場合があります)
- アクセスログ: セキュリティ確保等に必要な期間
6. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供のため、以下の事業者に業務を委託し、必要な範囲で情報を共有する場合があります。
- Google(認証)
- Stripe(決済)
- Cloudflare(ホスティング、CDN、動画配信、データベース等)
- Amazon Web Services(ストレージ等)
7. 国外移転
当社の委託先のサーバが日本国外に所在する場合があります。当社は、適用法令に従い、適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。
8. 安全管理措置
当社は、業界標準の暗号化、アクセス制御、監査・ログ管理等により、情報の漏えい、滅失、毀損の防止に努めます。
9. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、ログイン状態の管理、設定情報の保存、匿名統計等の目的でCookie等を使用します。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、機能が制限される場合があります。
10. 利用者の権利
利用者は、自己の情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を求めることができます。手続はお問い合わせ窓口へご連絡ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更は、サービス内通知またはメール等で告知します。
12. お問い合わせ
お問い合わせは、本サービスの「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。
13. 言語の優先
本ポリシーは日本語版を正文とし、他言語版との間に差異がある場合は、日本語版が優先します。
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